Es cualquier objeto que pueda ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. tambien un completo conjunto de beneficios o satisfacciones que los consumidores perciben cuando obtienen lo que compran.
hay varios tipos de productos: los ilegales, de consumo, industriales, de conveniencia, impulso, emergencia, comparación, no buscados, perecederos, duraderos, no duraderos, de capital, partes y accesorios, commodities, subproductos y peligrosos.
SERVICIO.
Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Se define un marco en donde las actividades se desarrollan con idea de fijar una expectativa en el resultado de estas. es decir, es el equivalente no material de un bien. La presentación de un servicio no resulta en posesión y así es como un servicio se diferencia de proveer un bien físico.
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